विक्रेता नियम व शर्तें

विक्रेता एवं सेवा पंजीकरण समझौता

यह विक्रेता एवं सेवा पंजीकरण समझौता (जिसे आगे “समझौता” कहा जाएगा) सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके तहत लागू नियमों और सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा पद्धतियां और प्रक्रियाएं तथा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 द्वारा संशोधित विभिन्न विधियों में इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड/दस्तावेजों से संबंधित संशोधित प्रावधानों के अनुसार एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है। यह कंप्यूटर द्वारा तैयार किया गया इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है और इसके लिए किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है।

कृपया इस अनुबंध के नियम और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। अनुबंध में उल्लिखित नियम और शर्तें मैजिशियन ऑफ वेलनेस (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड और व्यापारी या सेवा प्रदाता के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध हैं। शर्तें स्वीकृति पर प्रभावी हैं और व्यापारी या सेवा प्रदाता और मैजिशियन ऑफ वेलनेस के बीच संबंधों को नियंत्रित करेंगी , जिसमें किसी भी उत्पाद की लिस्टिंग, मार्केटिंग, बिक्री और आपूर्ति शामिल है।या WWW.HAPPYSOULINDIA.COM और WWW.HAPPYSOULINDIA.SHOP प्लेटफॉर्म के माध्यम से सेवाएँ । यदि ये शर्तें किसी अन्य दस्तावेज़/रिकॉर्ड के साथ टकराव करती हैं, तो इस समझौते के नियम और शर्तें तब तक लागू रहेंगी जब तक कि मैजिशियन ऑफ़ वेलनेस द्वारा आगे कोई परिवर्तन/संशोधन अधिसूचित न किया जाए ।

A. मैजिशियन ऑफ वेलनेस एक निजी लिमिटेड फर्म है जो “हैप्पी सोल” ब्रांड नाम के तहत काम करती है और जो अपनी वेबसाइट को HAPPYSOULINDIA.COM और HAPPYSOULINDIA.SHOP (प्लेटफॉर्म/मोबाइल एप्लिकेशन) प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराती है।

B. यह प्लेटफॉर्म पूर्णतः मैजिशियन ऑफ वेलनेस के स्वामित्व में है और इसके द्वारा इसका संचालन किया जाता है तथा यह अपने उपयोगकर्ताओं को स्वास्थ्य और कल्याण से संबंधित उत्पाद या सेवाएं प्रदान करता है।

C. इस प्रयोजन के लिए, मैजिशियन ऑफ वेलनेस ऐसे व्यापारी या सेवा प्रदाता को नियुक्त करना चाहता है जो स्वास्थ्य और कल्याण से संबंधित विभिन्न उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने का इरादा रखता हो।

D. तदनुसार, व्यापारी या सेवा प्रदाता और मैजिशियन ऑफ वेलनेस ऐसे नियम और शर्तें स्थापित करना चाहते हैं, जिसके तहत व्यापारी या सेवा प्रदाता कुछ गतिविधियाँ करेंगे, उत्पादों की आपूर्ति करेंगे या सेवाएँ प्रदान करेंगे, जैसा कि उपयोगकर्ताओं द्वारा रखे गए खरीद आदेश और/या सेवा आदेश (सामूहिक रूप से "ऑर्डर" के रूप में संदर्भित) द्वारा अनुरोध किया जा सकता है।

1 कई। परिभाषाएं -

1.1 "अनुबंध" का अर्थ व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा उत्पादों की आपूर्ति और/या सेवाओं के प्रावधान के लिए विक्रेता पंजीकरण अनुबंध होगा।

1.2 "दोषपूर्ण उत्पाद" का अर्थ है कोई भी उत्पाद जो (i) समाप्त हो चुका है या प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापित उत्पाद के विवरण के अनुसार नहीं है या; (ii) दोषपूर्ण या उपभोग के लिए उपयुक्त नहीं है या; (iii) प्लेटफ़ॉर्म पर विशेष रूप से उल्लिखित विनिर्माण या डिज़ाइन के संबंध में माप, आयाम, गुणवत्ता, निर्देशों और चेतावनियों के अनुसार नहीं है या; (iv) उत्पादों पर उल्लिखित अस्वीकरणों का उल्लंघन करता है या; (v) कोई अन्य विशेषता।

1.3 "दोषपूर्ण सेवा(एँ)" का अर्थ ऐसी कोई भी सेवा है जो या तो (i) प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापित सेवा के विवरण के अनुसार नहीं है या (ii) सेवा प्रदाता के कार्यों या चूक के कारण कमियाँ हैं।

1.4 "उत्पाद(ओं) या सेवा(ओं) की डिलीवरी" का अर्थ है ऑर्डर बुक करते समय बताए गए पते पर उत्पाद की डिलीवरी और सेवा का निष्पादन।

1.5 “मैजिशियन ऑफ वेलनेस” का तात्पर्य मैजिशियन ऑफ वेलनेस (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड, एक निजी लिमिटेड फर्म है, जिसका कार्यालय 204, ज़ोर वाडो, अंजुना, उत्तर गोवा - 403513 में है।

1.6 "व्यापारी" का तात्पर्य प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पाद पेश करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर नामांकित व्यापारियों से होगा, जिन्हें "विक्रेता" भी कहा जाता है।

1.7 "ऑर्डर" का अर्थ उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर दिया गया इलेक्ट्रॉनिक ऑर्डर है जिसमें उत्पाद या सेवाओं के संबंध में दिए गए ऑर्डर की संख्या, आकार, उत्पाद या सेवाओं का विवरण, डिलीवरी का स्थान, पता, गुणवत्ता, मात्रा आदि जैसे डेटा शामिल हैं ।

1.8 "प्लेटफ़ॉर्म" का अर्थ हैHAPPYSOULINDIA.COM और WWW.HAPPYSOULINDIA.SHOP और मैजिशियन ऑफ़ वेलनेस के स्वामित्व, संचालन और प्रबंधन वाला मोबाइल एप्लिकेशन।

1.9 “प्लेटफ़ॉर्म उत्पाद और सेवाएँ” का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान किए गए उत्पाद या सेवाएँ।

1.10 "पार्टी" का तात्पर्य कंपनी/प्लेटफॉर्म से है और व्यापारी या सेवा प्रदाता को व्यक्तिगत रूप से तथा सामूहिक रूप से "पार्टी" कहा जाएगा।

1.11 "उत्पाद" का तात्पर्य प्लेटफ़ॉर्म पर व्यापारियों द्वारा पेश किए जाने वाले विभिन्न उत्पादों से होगा।

1.12 "रजिस्टर" का अर्थ प्लेटफ़ॉर्म पर बताए अनुसार उत्पादों की आपूर्ति करने या सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करना होगा।

1.13 "पंजीकरण शुल्क" का अर्थ है व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म को भुगतान किया जाने वाला पंजीकरण शुल्क।

1.14 " सेवा(एँ)" का तात्पर्य प्लेटफ़ॉर्म पर सेवा प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं से होगा ।

1.15 "सेवा प्रदाता" का तात्पर्य उपयोगकर्ताओं को सेवाएं प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर नामांकित सेवा प्रदाता से होगा।

1.16 "लेनदेन शुल्क" का तात्पर्य उस शुल्क से है जो ग्राहक लेनदेन के लिए प्रत्येक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के लिए व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा देय होता है और जिसे प्लेटफ़ॉर्म द्वारा काट लिया जाता है और रख लिया जाता है।

1.17 "उपयोगकर्ता" का तात्पर्य उन उपयोगकर्ताओं से है जो प्लेटफ़ॉर्म पर आते हैं और उस तक पहुँच प्राप्त करते हैं।

2. प्रतिनिधित्व और वारंटी –

2.1 व्यापारी या सेवा प्रदाता मैजिशियन ऑफ वेलनेस को यह प्रतिनिधित्व और वारंटी देता है कि -

2.1.1 यह अनुबंध निष्पादित होने पर कानूनी, वैध और बाध्यकारी दायित्व होगा।

2.1.2 प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किए गए सभी उत्पाद या सेवाएँ व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा उपलब्ध कराई जाती हैं और किसी भी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का किसी भी तरह से उल्लंघन नहीं होता है।

2.1.3 सभी उत्पाद या सेवाएँ प्लेटफ़ॉर्म पर उल्लिखित विवरण के अनुसार लागू विनिर्देशों और अन्य विवरणों के अनुरूप होंगी।

2.1.4 यह किसी भी कानून और विनियमन या किसी अन्य वैधानिक बाध्यता का उल्लंघन करते हुए कोई कार्रवाई नहीं करेगा।

2.1.5 उत्पादों या सेवाओं का कोई भी अंतरिम या अंतिम वितरण सभी कानूनों और विनियमों के अनुरूप होगा।

2.1.6 व्यापारी या सेवा प्रदाता को किसी कानूनी, वैधानिक, न्यायिक आदेश या किसी संविदात्मक दायित्व के कारण उत्पादों की आपूर्ति या सेवाएं प्रदान करने से प्रतिबंधित नहीं किया गया है।

2.1.7 व्यापारी या सेवा प्रदाता के पास भारत में उत्पाद बेचने या सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी आवश्यक, वैध और प्रासंगिक लाइसेंस और पंजीकरण हैं।

2.2 प्लेटफ़ॉर्म व्यापारी या सेवा प्रदाता को यह प्रतिनिधित्व और वारंटी देता है कि -

2.2.1 यह अनुबंध निष्पादित होने पर कानूनी, वैध और बाध्यकारी दायित्व होगा।

2.2.2 प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं का चयन करने का अधिकार प्लेटफ़ॉर्म के पास सुरक्षित है और यह भी निर्धारित करने का अधिकार प्लेटफ़ॉर्म के पास सुरक्षित है कि व्यापारी या सेवा प्रदाता प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके बाज़ार में क्या पेशकश कर सकता है।

2.2.3 प्लेटफ़ॉर्म प्लेटफ़ॉर्म के लिए किसी विशिष्ट प्रदर्शन स्तर की गारंटी नहीं देता है। व्यापारी या सेवा प्रदाता स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि प्लेटफ़ॉर्म में डाउनटाइम हो सकता है और ऐसे अन्य तकनीकी मुद्दे प्लेटफ़ॉर्म के नियंत्रण में नहीं हैं।

2.2.4 प्लेटफ़ॉर्म के उत्पादों या सेवाओं से संबंधित सभी अन्य वारंटी, चाहे वे व्यक्त हों या निहित, इस अनुबंध के तहत प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अस्वीकृत कर दी जाती हैं।

3. वेलनेस के जादूगरों की जिम्मेदारियाँ –

3.1 मैजिशियन ऑफ वेलनेस अपने उपयोगकर्ताओं को स्वास्थ्य सेवा और कल्याण उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने वाले व्यापारी या सेवा प्रदाता की एक श्रृंखला से चुनने के लिए एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करेगा।

3.2 उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर उनके व्यक्तिगत लॉगिन विवरण प्रदान किए जाएंगे और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म व्यापारी या सेवा प्रदाता और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करेगा।

3. मैजिशियन ऑफ वेलनेस व्यापारी या सेवा प्रदाता को अपने उत्पादों या सेवाओं के विपणन या आपूर्ति के लिए मंच प्रदान करेगा।

3.4 प्लेटफ़ॉर्म अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पादों या सेवाओं की सूची प्रदर्शित करेगा ताकि वे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से व्यापारी या सेवा प्रदाता से उत्पादों या सेवाओं का लाभ उठा सकें। मैजिशियन ऑफ़ वेलनेस का प्लेटफ़ॉर्म केवल ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म के रूप में प्रतिनिधित्व करता है।

3. 5 ग्राहक के अनुरोध पर, मैजिशियन ऑफ वेलनेस व्यापारी या सेवा प्रदाता के लिए ऑर्डर तैयार करेगा, और वे ऑर्डर में बताए अनुसार उत्पाद या सेवाएं प्रदान करेंगे।

3. 6 मैजिशियन ऑफ वेलनेस केवल उन क्षेत्रों के संबंध में ऑर्डर उत्पन्न करेगा जिनके लिए व्यापारी या सेवा प्रदाता अपने उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए पंजीकृत है।

4. व्यापारी या सेवा प्रदाता का पंजीकरण –

4.1 व्यापारी या सेवा प्रदाता निम्नलिखित के साथ पंजीकृत होगा:मैजिशियन ऑफ वेलनेस, प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध होने की तिथि पर पूर्व-निर्धारित पंजीकरण शुल्क (यदि लागू हो) का भुगतान करने के बाद। ऑनबोर्डिंग के एक महीने बाद प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग और संचालन के बारे में व्यापारी या सेवा प्रदाता को प्रशिक्षण और/या प्रदर्शन प्रदान किया जाएगा। प्रशिक्षण और/या प्रदर्शन में प्रोफाइल के क्रेडेंशियल अपडेट करने, जीएसटी नंबर, नए पेश किए गए उत्पाद या सेवाओं को बनाने और अपडेट करने, इन्वेंट्री अपडेट और समय-समय पर जोड़े जाने वाले किसी भी अन्य विनिर्देश के बारे में प्रक्रिया शामिल होगी।

• 2 व्यापारी या सेवा प्रदाता को उनके संचालन क्षेत्र के डाक पहचान संख्या (पिन कोड) के आधार पर प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, व्यापारी या सेवा प्रदाता अलग-अलग पिन कोड वाले विभिन्न क्षेत्रों में अपने उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करने के लिए सदस्यता ले सकते हैं और ऐसे विशिष्ट विवरण प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित किए जाएँगे।

• 3 व्यापारी या सेवा प्रदाता के उत्पाद या सेवाएँ उपयोगकर्ताओं द्वारा उनके घोषित पिन कोड और पंजीकरण के दौरान उनके द्वारा निर्दिष्ट संचालन क्षेत्र के आधार पर बुक की जाएँगी। व्यापारी या सेवा प्रदाता प्लेटफ़ॉर्म पर उनके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं का संक्षिप्त विवरण देगा।

• 4 व्यापारी या सेवा प्रदाता प्लेटफ़ॉर्म या इसकी किसी भी मार्केटिंग सामग्री पर बताए गए उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार होगा। उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर पेश किए गए उत्पादों या सेवाओं के बारे में रेटिंग और समीक्षा प्रदान कर सकते हैं।

5. व्यापारी या सेवा प्रदाता की जिम्मेदारियाँ –

• 1 व्यापारी या सेवा प्रदाता उन उत्पादों या सेवाओं की सूची प्रदान करेगा जिन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराया जा सकता है। सूची में उत्पादों के विवरण, विनिर्देश और अस्वीकरण शामिल होंगे। सेवा प्रदाता सेवाओं का विवरण, कोई भी मान्यता, संबद्धता और प्रमाणन प्रदान करेगा जो लागू हो सकता है। व्यापारी या सेवा प्रदाता किसी भी मान्यता, संबद्धता और प्रमाणन को बनाए रखने के लिए जिम्मेदार होगा जो समय-समय पर आवश्यक, लागू और प्रासंगिक हो सकता है। यदि ऐसी मान्यताएँ, संबद्धताएँ और प्रमाणन बनाए नहीं रखे जाते हैं तो प्लेटफ़ॉर्म के एकमात्र विवेक पर व्यापारी या सेवा प्रदाता का पंजीकरण समाप्त किया जा सकता है।

• 2 व्यापारी या सेवा प्रदाता को प्लेटफॉर्म पर नए आगमन या किसी भी अद्यतन का विवरण और विनिर्देश अनुमोदन के लिए उपलब्ध कराना होगा।

• 3 व्यापारी या सेवा प्रदाता यह समझता है और स्वीकार करता है कि प्लेटफ़ॉर्म ने ग्राहक को 7 (सात) कार्य दिवसों या व्यावसायिक दिनों के भीतर उत्पादों या सेवाओं पर प्रतिक्रिया देने का अधिकार प्रदान किया है। डिलीवरी की तारीख से 7 (सात) कार्य दिवसों की अवधि पूरी होने पर, प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक द्वारा स्वीकार किए गए उत्पादों या सेवाओं पर विचार करेगा। समय पर प्रदर्शन और उपयोगकर्ता की संतुष्टि व्यापारी या सेवा प्रदाता के प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए मुख्य पैरामीटर हैं।

• 4 व्यापारी या सेवा प्रदाता, इस अनुबंध के नियमों और शर्तों के अधीन, प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए ऑर्डर के अनुसार उपयोगकर्ताओं को उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करेगा। खरीद आदेश और/या सेवा आदेश इस अनुबंध के नियमों और शर्तों के अधीन होंगे और खरीद आदेश और/या सेवा आदेश और अनुबंध के बीच किसी भी नियम और शर्तों के टकराव की स्थिति में, अनुबंध के नियम और शर्तें लागू होंगी।

• 5 व्यापारी या सेवा प्रदाता उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित उत्पादों या सेवाओं की आपूर्ति खरीद आदेश और/या सेवा आदेश में बताई गई समयसीमा के भीतर या उपयोगकर्ताओं द्वारा चुने गए समय स्लॉट के अनुसार करेगा। यदि उपयोगकर्ता समय स्लॉट या पता या डिलीवरी को पुनर्निर्धारित करने का अनुरोध करता है, तो व्यापारी या सेवा प्रदाता बिना किसी अतिरिक्त शुल्क या लागत के ऐसे अनुरोध को पूरा करेगा, जब तक कि खरीद के समय अलग से निर्दिष्ट न किया गया हो।

• 6 व्यापारी इस बात से सहमत है और अस्वीकार करता है कि फेस वॉश, हेयर ऑयल, शैम्पू, साबुन, कोल्ड क्रीम, सीरम आदि सहित त्वचा की देखभाल के लिए आपूर्ति किए गए उत्पाद पशु क्रूरता और पशु परीक्षण/प्रयोग से मुक्त हैं। व्यापारी आगे यह भी अस्वीकार करता है कि ऐसे त्वचा देखभाल उत्पादों में पैराबेन, सिलिकॉन, सल्फेट और खनिज तेल सहित कोई भी हानिकारक घटक नहीं है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

• 7 व्यापारी या सेवा प्रदाता किसी अन्य पक्ष को दी जाने वाली छूट और ऑफर प्रदान करेगा ताकि प्लेटफ़ॉर्म अपने उपयोगकर्ताओं को छूट या प्रतिस्पर्धी ऑफर प्रदान कर सके।

• 8 यदि कुछ उत्पाद या सेवाएं व्यापारी या सेवा प्रदाता के पास स्टॉक में नहीं हैं, तो मैजिशियन ऑफ वेलनेस को ऐसी अनुपलब्धता के बारे में सूचित करना व्यापारी या सेवा प्रदाता की जिम्मेदारी होगी।

• 9 व्यापारी या सेवा प्रदाता को सभी विपणन सामग्री, विवरण और छवियां उपलब्ध करानी होंगी जो कि उत्पाद या सेवा के विवरण और विनिर्देशों के बिल्कुल अनुरूप हों।

• 10 कोई भी अतिरिक्त शुल्क व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा वहन किया जाएगा -
• व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा मैजिशियन ऑफ वेलनेस को उनके उत्पादों या सेवाओं की अनुपलब्धता के बारे में सूचना न देने या ग्राहक के ऑर्डर की सेवा में देरी के मामले में।
• उपयोगकर्ता को दिए गए वादे के अनुसार उत्पाद या सेवा की आपूर्ति करने में विफलता की स्थिति में।
• किसी भी कार्यशाला या सेमिनार के रद्द होने की स्थिति में, उपयोगकर्ता द्वारा बुक की गई टिकट की कीमत सेवा प्रदाता द्वारा वापस कर दी जाएगी।

• 11 व्यापारी या सेवा प्रदाता को उत्पादों की आपूर्ति या सेवाओं के प्रावधान के दौरान आवश्यकतानुसार पर्याप्त सुरक्षा उपाय करने होंगे। छोटे बच्चों, गर्भवती महिलाओं और वृद्ध लोगों को किसी भी उत्पाद या सेवा के खतरों से बचाने के लिए विशेष निर्देश दिए जाएंगे। सुरक्षा और सुरक्षा उपायों का रखरखाव व्यापारी या सेवा प्रदाता का एकमात्र कर्तव्य होगा और इस संबंध में किसी भी संबंधित दावे के लिए मैजिशियन ऑफ वेलनेस उत्तरदायी नहीं होगा।

• 12 व्यापारी को उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित डिलीवरी प्रदान करने के लिए उत्पादों को सावधानीपूर्वक पैक करना होगा। व्यापारी को पर्यावरण अनुकूल पैकेजिंग सामग्री प्रदान करने के लिए सर्वोत्तम प्रयास करने की प्रतिबद्धता होगी।

6. अन्य शर्तें –

• 1 मैजिशियन ऑफ वेलनेस के पास दुनिया भर में आउटडोर वर्कशॉप, सेमिनार सहित स्वास्थ्य सेवा और वेलनेस उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए विभिन्न व्यापारी या सेवा प्रदाता को नियुक्त करने का विकल्प है और यह किसी विशेष व्यापारी या सेवा प्रदाता के माध्यम से उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं है। मैजिशियन ऑफ वेलनेस केवल विभिन्न व्यापारी या सेवा प्रदाता को प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के साथ सूचीबद्ध होने का अधिकार देता है। प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं को अपनी पसंद के व्यापारी या सेवा प्रदाता का चयन करना उनका एकमात्र विवेक है।
• 2 मैजिशियन ऑफ वेलनेस को दोषपूर्ण उत्पादों या दोषपूर्ण सेवाओं की आपूर्ति, उपयोगकर्ताओं से नकारात्मक प्रतिक्रिया और उत्पादों की डिलीवरी के संबंध में वादा किए गए समयसीमा का पालन न करने या सेवाएं प्रदान करने में विफलता या इस समझौते के किसी भी उल्लंघन या गलत डेटा या जानकारी साझा करने के कारण व्यापारी या सेवा प्रदाता को भुगतान रोकने का सभी अधिकार होगा।
• 3 व्यापारी या सेवा प्रदाता उत्पादों या सेवाओं की आपूर्ति करने के लिए पेशेवर रूप से योग्य व्यक्तियों की नियुक्ति करेगा।
• 4 व्यापारी या सेवा प्रदाता उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर उल्लिखित कीमत से कम कीमत पर उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करके उन्हें आकर्षित नहीं करेगा। व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा की गई ऐसी कोई भी गतिविधि जिसे मैजिशियन ऑफ़ वेलनेस के संज्ञान में लाया गया हो, इस अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन माना जाएगा और व्यापारी या सेवा प्रदाता से उनके देय भुगतान में कटौती करके हर्जाना वसूला जाएगा और यदि कोई हो तो आगे की हर्जाना भी वसूला जा सकता है। यदि प्लेटफ़ॉर्म ऐसी घटना देखता है, तो प्लेटफ़ॉर्म ऐसे व्यापारी या सेवा प्रदाता को ब्लैकलिस्ट करने और उचित जुर्माना और शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। प्लेटफ़ॉर्म व्यापारी या सेवा प्रदाता को देय कोई भी धन वापस नहीं करेगा और इसे प्लेटफ़ॉर्म द्वारा जब्त कर लिया जाएगा।

• 5 मैजिशियन ऑफ वेलनेस उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पादों या सेवाओं के बारे में दी गई किसी भी रेटिंग और/या फीडबैक के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और मैजिशियन ऑफ वेलनेस का इस पर कोई नियंत्रण नहीं है। यदि आवश्यक हो तो व्यापारी या सेवा प्रदाता सीधे उपयोगकर्ता को जवाब देने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है। जवाब विनम्र और अच्छी तरह से लिखे जाने चाहिए।
• 6 मैजिशियन ऑफ वेलनेस को व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा उनके उत्पादों या सेवाओं के विपणन के लिए प्रचार अभियानों और अन्य संबंधित गतिविधियों के लिए उनके नाम, लोगो और किसी भी अन्य विज्ञापन सामग्री का उपयोग करने के लिए अधिकृत और अनुमति दी गई है।

7. उत्पादों की डिलीवरी –

व्यापारी समय-समय पर प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दिए गए निर्देशों के अनुसार उत्पादों का समय पर प्रेषण सुनिश्चित करेगा। इसके अलावा, व्यापारी यह सुनिश्चित करेगा कि नाजुक वस्तुओं सहित प्रत्येक उत्पाद को डिलीवरी पार्टनर को सौंपने से पहले सुरक्षित रूप से पैक किया जाए। ऑर्डर के अनुसार अपेक्षित डिलीवरी समयसीमा पर या उससे पहले उपयोगकर्ताओं को उत्पादों की समय पर डिलीवरी के लिए व्यापारी पूरी तरह से जिम्मेदार होगा। प्लेटफ़ॉर्म किसी भी तरह से उत्पादों के प्रेषण से पहले उनके निरीक्षण के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

शुल्क और भुगतान –

• प्लेटफ़ॉर्म पर उल्लिखित दरें अंतिम होंगी और इसमें समय-समय पर लागू होने वाले सभी कर शामिल होंगे। व्यापारी या सेवा प्रदाता चालान पर सभी लागू करों को दर्शाएगा, जिसमें जीएसटी शामिल है, लेकिन उस तक सीमित नहीं है।

• प्लेटफॉर्म को डिलीवरी की तारीख से 14 (चौदह) दिनों के भीतर व्यापारी या सेवा प्रदाता को भुगतान करना होगा।

• उत्पादों की आपूर्ति या सेवाओं के प्रावधान के संबंध में किसी भी विवाद के मामले में, व्यापारी या सेवा प्रदाता ऐसे विवादों को हल करेगा। मैजिशियन ऑफ वेलनेस भविष्य के भुगतानों को रोककर रखेगा और व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों या सेवाओं से संबंधित संतुष्टि विवाद के अधीन जारी करेगा। विवाद के संतोषजनक समाधान के बाद, प्लेटफ़ॉर्म 10 (दस) दिनों के भीतर ऐसा भुगतान करेगा।
• मैजिशियन ऑफ वेलनेस को आपसी सहमति से बुक किए गए उत्पादों या सेवाओं पर लेनदेन शुल्क लगाने का अधिकार है, जिसके बारे में हम समय-समय पर सूचित करेंगे। प्लेटफ़ॉर्म केवल लेनदेन शुल्क, क्रेडिट कार्ड शुल्क, नेट बैंकिंग शुल्क और इस समझौते के तहत लगाए गए किसी भी लागू शुल्क पर जीएसटी के भुगतान के लिए जिम्मेदार होगा। प्लेटफ़ॉर्म जीएसटी सहित लेनदेन शुल्क काट लेगा और शुद्ध राशि व्यापारी या सेवा प्रदाता को भेज दी जाएगी।
• समाप्ति की स्थिति में तथा उत्पादों या सेवाओं के संबंध में पूर्ण और अंतिम भुगतान पात्रता से पहले, व्यापारी या सेवा प्रदाता एक अंतिम वचनबद्धता पर हस्ताक्षर करेगा:
• उत्पाद या प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान प्राप्त होने पर, व्यापारी या सेवा प्रदाता मैजिशियन ऑफ वेलनेस को सभी आगे के दावों से मुक्त कर देता है, यदि कोई हो।
• व्यापारी या सेवा प्रदाता के कर्मचारियों को देय सभी वेतन और राशि का भुगतान व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा कर दिया गया है।

9. कर –

यह भुगतान आयकर अधिनियम, 1961 के अंतर्गत कर कटौती तथा कर कानूनों में किसी अन्य संशोधन तथा समय-समय पर लागू कर दरों के अधीन होगा।

10. अवधि और समापन -

• इस अनुबंध की अवधि व्यापारी के लिए तब तक वैध रहेगी जब तक उत्पाद और आचार संहिता प्लेटफ़ॉर्म और इस अनुबंध की शर्तों के अनुरूप हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर नामांकित सेवा प्रदाता उस अवधि से बंधा होगा जिसके लिए लिस्टिंग की गई थी, या जब तक कि मैजिशियन ऑफ़ वेलनेस द्वारा इसे समाप्त नहीं कर दिया जाता। यदि अनुबंध की अवधि समाप्त होने के समय कोई ऑर्डर पूरा होने के लिए लंबित है, तो अनुबंध की अवधि को ऐसे ऑर्डर के पूरा होने तक विस्तारित माना जाएगा।

• इस समझौते की किसी भी भौतिक शर्तों के उल्लंघन और अन्य पक्ष द्वारा इस तरह की चूक की सूचना के 15 (पंद्रह) दिनों के भीतर इस तरह की चूक को ठीक करने में चूक करने वाले पक्ष की विफलता के मामले में, समझौता समाप्त हो जाएगा। इस समझौते को मैजिशियन ऑफ वेलनेस द्वारा 30 (तीस) दिनों के लिखित नोटिस पर बिना किसी कारण के समाप्त किया जा सकता है।

• इस समझौते की समाप्ति या समाप्ति की तिथि पर, पक्ष एक दूसरे को दूसरे पक्ष की कोई भी सामग्री, गोपनीय और/या स्वामित्व संबंधी जानकारी और कोई भी मौद्रिक निपटान वापस कर देंगे।

• मैजिशियन ऑफ वेलनेस यहां बताई गई किसी भी शर्त का पालन न करने पर व्यापारी या सेवा प्रदाता के उत्पादों या सेवाओं को समाप्त कर सकता है।

• किसी भी कारण से इस अनुबंध की समाप्ति पर, मैजिशियन ऑफ वेलनेस व्यापारी या सेवा प्रदाता के खाते का मिलान करेगा और यदि कोई बकाया है और मैजिशियन ऑफ वेलनेस द्वारा देय है तो उसका भुगतान करेगा। यदि व्यापारी या सेवा प्रदाता से कोई भुगतान बकाया है, तो ऐसा भुगतान व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा मैजिशियन ऑफ वेलनेस को ऐसी समाप्ति की 15 दिनों की अवधि के भीतर किया जाएगा।

• अनुबंध की समाप्ति या रद्दीकरण के बाद, यदि कोई व्यापारी या सेवा प्रदाता मैजिशियन ऑफ वेलनेस के साथ पुनः पंजीकरण करना चाहता है, तो उसे नया पंजीकरण शुल्क या पंजीकरण के समय लागू कोई अन्य लागत का भुगतान करना होगा।

11. गोपनीय जानकारी -

• व्यापारी या सेवा प्रदाता समझौते के विवरण और मैजिशियन ऑफ वेलनेस के संचालन और मामलों को निजी और गोपनीय रखेगा, सिवाय इसके कि समझौते के उद्देश्यों के लिए ऐसा करना आवश्यक हो, और इसे किसी तीसरे पक्ष या संस्था को प्रकाशित या प्रकट नहीं करेगा। पक्ष सहमत हैं कि इस समझौते की अवधि के दौरान पक्ष एक दूसरे के साथ गोपनीय और मालिकाना जानकारी का आदान-प्रदान कर सकते हैं। व्यापारी या सेवा प्रदाता दूसरे पक्ष द्वारा लिखित मांग पर तुरंत सभी गोपनीय जानकारी वापस कर देगा।

• "गोपनीय सूचना" का अर्थ होगा और इसमें वेबसाइट, विचार, अवधारणाएं, प्रौद्योगिकी, प्रोटोटाइप, अवधारणा का प्रमाण, तकनीकी जानकारी, रणनीतियां, आंतरिक प्रक्रियाएं, परियोजनाएं, ग्राहक डेटा, व्यवसाय, तकनीकी, वित्तीय जानकारी, मालिकाना जानकारी या कोई अन्य जानकारी शामिल होगी जिसे पक्षों द्वारा प्रकटीकरण से पहले गोपनीय माना गया हो।

• "स्वामित्व सूचना" का अर्थ होगा और इसमें पार्टियों की सेवा पुस्तिकाएँ, परियोजना प्रबंधन दस्तावेज़, कार्य पत्रक, प्रवाह चार्ट, मानक संचालन प्रक्रियाएँ, जाँच सूचियाँ, इन-हाउस विकसित सॉफ़्टवेयर या स्वामित्व सूचना के रूप में इंगित कोई अन्य जानकारी और संबंधित दस्तावेज़ और लिखित या अन्यथा सामग्री शामिल हैं। संबंधित पक्ष अपनी स्वामित्व सूचना के स्वामी बने रहते हैं।

• गोपनीयता प्रावधान व्यापारी या सेवा प्रदाता के श्रमिकों और कर्मचारियों तक विस्तारित होगा। व्यापारी या सेवा प्रदाता के कर्मचारियों, श्रमिकों या किसी भी व्यक्ति को गोपनीय जानकारी तक पहुँच केवल आवश्यकता के आधार पर ही होगी।

• गोपनीय सूचना के प्रकटीकरण के विचार में, व्यापारी या सेवा प्रदाता समान प्रकृति और मूल्य की अपनी गोपनीय सूचना की सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाने वाले उचित साधनों से कम नहीं होगा, गोपनीय सूचना का उपयोग केवल प्रासंगिक अनुबंध के अनुसार करेगा जब तक कि किसी अन्य उपयोग के लिए अन्य पक्ष से अनुमति प्राप्त न कर ली गई हो, गोपनीय सूचना के उपयोग और उस तक पहुंच को केवल आवश्यकता के आधार पर अपने कर्मचारियों तक सीमित रखेगा।

• व्यापारी या सेवा प्रदाता सहमत हैं और गारंटी देते हैं कि इस समझौते के तहत उनका दायित्व उनके भागीदारों, कर्मचारियों, एजेंटों, कार्मिकों पर भी लागू होगा।

12. बौद्धिक संपदा अधिकार -

• व्यापारी या सेवा प्रदाता यह स्वीकार करता है कि मैजिशियन ऑफ वेलनेस व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों या सेवाओं को सूचीबद्ध करने के लिए एक प्लेटफॉर्म विकसित करने के परिणाम में सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों को बरकरार रखता है, जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, डिजाइन या किसी अन्य प्रचलित बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• जब भी प्लेटफ़ॉर्म पर कोई अतिरिक्त अनुकूलन किया जाता है, तो मैजिशियन ऑफ वेलनेस ऐसे अनुकूलन में बौद्धिक संपदा अधिकारों को भी बरकरार रखता है।

13. वैधानिक दायित्व –

व्यापारी या सेवा प्रदाता अपने स्वयं के व्यय पर सभी विधियों, अधिनियमों, कानूनों, विनियमों, अध्यादेशों या किसी प्राधिकरण के कानून का अनुपालन करेगा, जिसका क्षेत्राधिकार व्यापारी या सेवा प्रदाता के कर्मचारियों, सलाहकारों और एजेंटों के उत्पादों या सेवाओं को प्रभावित करने वाले क्षेत्राधिकार में आता है।

14. रोज़गार की स्थिति -

• व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा नियोजित कोई भी व्यक्ति जिसे उत्पाद उपलब्ध कराने या सेवाएं प्रदान करने का कार्य सौंपा गया है, वह पूर्णतः व्यापारी या सेवा प्रदाता का कर्मचारी होगा।

• व्यापारी या सेवा प्रदाता यह दर्शाता है कि न तो वे, न ही उनके कर्मचारी, मैजिशियन ऑफ वेलनेस के कर्मचारी हैं और न ही वे मैजिशियन ऑफ वेलनेस या उसके उपयोगकर्ताओं से किसी भी वेतन, लाभ या रोजगार के अधिकार के हकदार हैं। व्यापारी या सेवा प्रदाता अकेले ही अपने किसी भी कर्मचारी के वेतन, बीमा, ग्रेच्युटी, पेंशन और कानून द्वारा आवश्यक किसी भी पेरोल कर या अंशदान का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होगा। व्यापारी या सेवा प्रदाता समय-समय पर लागू होने वाले सभी लागू कानूनों का पालन करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा।

• यदि मैजिशियन ऑफ वेलनेस को किसी व्यापारी या सेवा प्रदाता के किसी विशेष कर्मचारी को गैरकानूनी या अनैतिक व्यवहार के कारण हटाने की आवश्यकता होती है, तो ऐसी निष्कासन प्रक्रिया ऐसे व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा तुरंत की जाएगी। ऐसे मामलों में, व्यापारी या सेवा प्रदाता को तत्काल प्रभाव से समान कौशल वाले किसी प्रतिस्थापन की व्यवस्था करनी होगी।

15. क्षतिपूर्ति –

व्यापारी या सेवा प्रदाता किसी भी और सभी देयता, मुकदमों, दावों, कार्यवाही, कार्यवाही, नुकसान, क्षति, निर्णय और लागत (प्रत्येक, एक "दावा") से जादूगरों के कल्याण की रक्षा करेगा, क्षतिपूर्ति करेगा और हानिरहित रखेगा, जिसमें व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा वैधानिक या संविदात्मक या किसी अन्य दायित्वों का पालन करने में विफलता से उत्पन्न होने वाला दावा, व्यापारी या सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए दोषपूर्ण उत्पाद या दोषपूर्ण सेवा के कारण उत्पन्न होने वाले दावे, दुर्घटनाओं के कारण भुगतान किए गए नुकसान या दावे शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। व्यापारी या सेवा प्रदाता अपने स्वयं के खर्च पर ऐसा बीमा प्राप्त करेगा जो यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हो सकता है कि व्यापारी या सेवा प्रदाता की देयता पर्याप्त रूप से बीमाकृत है।

16. दायित्व की सीमा -

इस अनुबंध के किसी अन्य विपरीत शर्त के बावजूद, किसी भी स्थिति में मैजिशियन ऑफ वेलनेस किसी भी प्रकार के प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, परिणामी, दंडात्मक या अनुकरणीय क्षति या हानि (लाभ की हानि, राजस्व की हानि और इसी तरह की हानि तक सीमित नहीं) के लिए व्यापारी या सेवा प्रदाता या उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे वह किसी भी कारण से हो, उत्पाद या सेवाओं के संबंध में, चाहे वह अनुबंध या अपकार से उत्पन्न हो।

17. अप्रत्याशित घटना -

यदि किसी भी पक्ष को अपने उचित नियंत्रण से परे किसी भी कारण से इस अनुबंध के किसी भी दायित्व को पूरा करने में देरी होती है या रोका जाता है, जिसमें भूकंप, सुनामी, बाढ़, नागरिक अशांति, बड़ी बिजली विफलताएं, युद्ध, सरकारी प्रतिबंध, प्रतिबंध, मार्गदर्शन, अधिसूचनाएं और ईश्वरीय कृत्य, ("अप्रत्याशित घटना") शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, तो देरी के जारी रहने के दौरान ऐसी देरी को माफ कर दिया जाएगा, और प्रदर्शन की अवधि को उस सीमा तक बढ़ाया जाएगा जो देरी के कारण को दूर करने के बाद प्रदर्शन करने के लिए उचित हो सकती है। यदि ऐसी कोई देरी 30 (तीस) दिनों से अधिक की अवधि के लिए जारी रहती है, तो कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष को लिखित नोटिस देकर इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है जिसके तहत प्रदर्शन में देरी हुई है।

18. सूचना -

• किसी भी पक्ष को इस संबंध में जो भी सूचनाएं देने की आवश्यकता है या वे दूसरे पक्ष को देना चाहें, वे उस पक्ष के पते पर संचार करके दी जाएंगी, तथा प्रमाणित या पंजीकृत डाक द्वारा या पंजीकृत ईमेल पते पर दी जाएंगी।
• उपर्युक्त पते में किसी भी परिवर्तन की सूचना अन्य पक्ष को ऐसे परिवर्तन के 30 (तीस) दिन के भीतर दी जाएगी।

19. कार्यभार -

मैजिशियन ऑफ वेलनेस व्यापारी या सेवा प्रदाता की सहमति या सूचना के बिना इसके तहत अपने अधिकारों को सौंप सकता है। व्यापारी या सेवा प्रदाता मैजिशियन ऑफ वेलनेस की लिखित सहमति के बिना इसके तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को हस्तांतरित, असाइन, सब-लाइसेंस या गिरवी नहीं रखेगा।

20. गैर-अनन्य –

इस प्रकार, दोनों पक्ष गैर-अनन्य आधार पर सेवाएँ प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं और हाथ मिलाते हैं। दोनों पक्षों के पास किसी अन्य तीसरे पक्ष के साथ समान व्यावसायिक व्यवस्था हो सकती है और ऐसे तीसरे पक्ष दोनों पक्षों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं या नहीं भी कर सकते हैं।

21. कोई साझेदारी नहीं –

इस समझौते का उद्देश्य पार्टियों के बीच साझेदारी या संयुक्त उद्यम बनाना नहीं है। यहाँ अन्यथा स्पष्ट रूप से दिए गए प्रावधान को छोड़कर, कोई भी पक्ष किसी भी अनुबंध, समझौते, समझ, प्रतिबद्धता या अन्य दायित्व को बनाने या करने के लिए अधिकृत नहीं होगा, न ही दूसरे पक्ष की ओर से या उसके नाम पर कोई अनुबंध, समझौता, समझ, प्रतिबद्धता या अन्य दायित्व बनाने या करने के लिए अधिकृत होगा।

22. विवाद समाधान -

इस समझौते को कानूनों के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना भारत के कानूनों द्वारा समझा और नियंत्रित किया जाएगा। इस समझौते के तहत उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद पर गोवा के न्यायालयों का एकमात्र और अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।

23. सामान्य -

• किसी भी पक्ष द्वारा किसी भी अधिकार का प्रयोग करने में कोई देरी या विफलता तथा किसी भी अधिकार का आंशिक या एकल प्रयोग, इस समझौते के तहत उस अधिकार या किसी अन्य अधिकार का त्याग माना नहीं जाएगा।
• इस अनुबंध में प्रयुक्त कैप्शन केवल सुविधा के लिए हैं तथा इनका कोई कानूनी प्रभाव नहीं है।
• यदि इस अनुबंध का कोई प्रावधान, या उसका कोई भाग किसी लागू क़ानून या कानून के नियम के अंतर्गत अमान्य या अप्रवर्तनीय है, तो अनुबंध वैध रहेगा, सिवाय इसके कि उसे उस सीमा तक छोड़ा हुआ माना जाए।
• पार्टियों ने इस समझौते को पढ़ लिया है और इसकी सभी शर्तों से बंधे रहने के लिए सहमत हैं। पार्टियां इस बात से सहमत हैं कि इसमें कोई पूर्व शर्त नहीं है। पार्टियां इस बात से भी सहमत हैं कि यह समझौता और आदेश उनके बीच हुए समझौते की पूरी और अनन्य सीमा का गठन करते हैं और इस समझौते और आदेश(ओं) की शर्तों और नियमों से संबंधित सभी प्रस्तावों, मौखिक या लिखित, और उनके बीच सभी अन्य संचारों को प्रतिस्थापित करते हैं।

"स्वीकार करें" पर क्लिक करके व्यापारी या सेवा प्रदाता (व्यापारी या सेवा प्रदाता की ओर से कार्य करने वाले व्यक्ति सहित) पुष्टि करता है कि उसकी कंपनी या कोई अन्य कानूनी इकाई, जैसा भी मामला हो, के पास उसकी ओर से इस समझौते को स्वीकार करने के लिए आवश्यक प्राधिकार है और इसका प्रभाव बाध्यकारी होगा।

यदि व्यापारी या सेवा प्रदाता की ओर से कार्य करने वाले व्यक्ति ने इस अनुबंध को स्वीकार करने के लिए आवश्यक प्राधिकार प्राप्त नहीं किया है, या यदि व्यापारी या सेवा प्रदाता इस अनुबंध की शर्तों से असहमत है, तो कृपया "अस्वीकार करें" बटन पर क्लिक करें।

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